Für unsere Kunden
und alle heutigen und zukünftigen Mitarbeiter von FachWerk
haben wir die Grundsätze unserer Ausrichtung und unseres Handelns
in Unternehmensleitlinien gefasst und dokumentiert.
An diesen, unseren goldenen Regeln, orientieren wir uns und überprüfen unsere tägliche Arbeit.
Wir streben an mit Lieferanten und Partnern stets Verträge abzuschliessen,
die ebenfalls diesen Leitlinien folgen.
Unser Maßstab sind Sie
Wir wollen ausschließlich Leistungen anbieten, die auf die exakten Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Um das zu erreichen, hören wir unseren Kunden intensiv zu und betreiben Aufklärungsarbeit.
Wir wollen ausschließlich Leistungen anbieten, die auf die exakten Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Um das zu erreichen, hören wir unseren Kunden intensiv zu und betreiben Aufklärungsarbeit.
Entscheidend ist die Qualität
Die Entscheidungen für Anwendungen, Techniken und Services hängen maßgeblich vom erreichbaren Qualitätsniveau ab. Sollte das für FachWerk festgelegte Qualitätsniveau unterschritten werden, entscheiden wir uns gegen eine solche Aktivität. In der täglichen Arbeit wird die Einhaltung unseres Qualitätstandards laufend überprüft.
Die Entscheidungen für Anwendungen, Techniken und Services hängen maßgeblich vom erreichbaren Qualitätsniveau ab. Sollte das für FachWerk festgelegte Qualitätsniveau unterschritten werden, entscheiden wir uns gegen eine solche Aktivität. In der täglichen Arbeit wird die Einhaltung unseres Qualitätstandards laufend überprüft.
Was uns am Herzen liegt: zufriedene Kunden
In der Tat: Wir wollen das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, damit sie uns weiterempfehlen und weiter unsere Kunden bleiben. Kompromisse, die diesen Anspruch einschränken, gehören nicht zu unserem Geschäft.
In der Tat: Wir wollen das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, damit sie uns weiterempfehlen und weiter unsere Kunden bleiben. Kompromisse, die diesen Anspruch einschränken, gehören nicht zu unserem Geschäft.
Bei Innovationen immer vorneweg
Wenn wir unsere Leistungen und Services durch Innovationen verbessern, vereinfachen oder preiswerter gestalten können, wollen wir in der Umsetzung solcher Neuerungen zu den Ersten gehören.
Wenn wir unsere Leistungen und Services durch Innovationen verbessern, vereinfachen oder preiswerter gestalten können, wollen wir in der Umsetzung solcher Neuerungen zu den Ersten gehören.
Das gute Gefühl
Wir beraten nach bestem Wissen und Gewissen. Wir wollen nicht überreden sondern aus Überzeugung das fachlich Richtige und langfristig Beste unseren Kunden anbieten. Unsere Anwendungen und Techniken sind ausgereift, durchdacht und entsprechen guter handwerklicher Tradition. Die ausgeführten Leistungen sollen bei Ihnen, unseren Kunden, das gute Gefühl erzeugen richtig gehandelt zu haben.
Wir beraten nach bestem Wissen und Gewissen. Wir wollen nicht überreden sondern aus Überzeugung das fachlich Richtige und langfristig Beste unseren Kunden anbieten. Unsere Anwendungen und Techniken sind ausgereift, durchdacht und entsprechen guter handwerklicher Tradition. Die ausgeführten Leistungen sollen bei Ihnen, unseren Kunden, das gute Gefühl erzeugen richtig gehandelt zu haben.
Herausragende Preiswürdigkeit
Wir möchten in unserem gesamten Leistungsspektrum ein herausragendes Verhältnis von Preis und Leistung bieten. Wenn möglich, wollen wir trotz überdurchschnittlicher Leistungen den absolut günstigsten Preis anbieten. Um dies zu erreichen geben wir Kostenvorteile und Einsparungen konsequent an Sie, unsere Kunden weiter.
Wir möchten in unserem gesamten Leistungsspektrum ein herausragendes Verhältnis von Preis und Leistung bieten. Wenn möglich, wollen wir trotz überdurchschnittlicher Leistungen den absolut günstigsten Preis anbieten. Um dies zu erreichen geben wir Kostenvorteile und Einsparungen konsequent an Sie, unsere Kunden weiter.
Im Fall des Falles, für unsere Kunden
Wir lassen unsere Kunden nicht allein. Auch nach ausgeführter Leistung haben wir ein offenes Ohr für unsere Kunden und sind in Servicefragen für Sie da. Sollte trotz aller Umsicht einmal etwas nicht in Ordnung sein, finden wir eine schnelle, kulante und unbürokratische Lösung.